公司服务宗旨 ●顾客至上,一言九鼎。 ●全天候、全方位、全心全意为客户服务。
一、质量保证措施: 根据ISO 9001:2000标准的要求,从进货、过程、成品出厂到售后服务等全过程都采取了严格质量保证措施:
1、进货质量保证措施: ①控制供应渠道,选择合格供货商: 对于主要原材料和元器件,我公司都必须选用国内外知名品牌;供应商都选择一级代理商保证外购件100%正品;对所有供货商进行严格的评价,并记录其业绩,每年都进行重新评价,评价合格者才可列入《合格供方名册》;主要原材料和元器件都必须在合格供方处采购。 ②建立完善的进货检验制度: 我公司质管部配备了专职进货检员,对所有外购、外协件进行严格的检查,只有检验合格的材料才可入库、投产。
2、生产过程质量保证措施: 生产过程的质量控制,主要采取自检、互检、专检相结合,对出现的质量问题,采取“三不放过”的原则:即质量问题没有解决不放过,改善措施没有落实不放过,当事人没有受到教育不放过。其次,还建立了质量统计和质量目标考核制度,每月对各个过程的质量进行统计分析,对未达成质量目标者,实行“质量否决权”。此外,特别注意采用先进的工艺方法,选购先进加工设备,并且有专职工程师进行工艺指导、检查,确保加工能力充分,长期保持过程质量处于受控状态。
3、成品出厂质量保证措施: 凡我公司生产的成品都要经过具有资格的专职检验员进行严格检验,产品只有合格后才能入库、出厂。并且配备相关的技术资料(图纸、测试报告、操作说明书等),还向客户作出质量承诺(质量保证书);为了保证成品出厂合格率100%,我公司对专职检验员采取定期培训、资格鉴定、严格考核等有效措施;同时,质管部主任和经理对成品质量进行严格的监控,随时进行抽检复查,确保成品在出厂前所有质量问题都得到彻底解决。
二、安全保护措施: 产品的安全性能是我公司重点考虑的要素之一,从产品设计、生产、检验、包装使用等过程均采取有效的产品安全措施。 在包装和运输方面,非常注重产品的防护,产品包装采用防水、防潮的保鲜薄膜和防碰撞的纸皮包装,再采用优质木板钉成箱,在箱外做好“三防”标识。
|